Academias perdem alunos antes mesmo do cancelamento formal. A ausência, a falta de acompanhamento e a percepção de pouco valor aparecem semanas antes da saída.

Com a Atys, a academia pode criar lembretes, segmentar alunos, acompanhar inatividade e enviar mensagens personalizadas para retenção e venda de planos.

Jornadas úteis para academias

  • Boas-vindas: mensagem de início, regras e próximos passos.
  • Avaliação inicial: lembrete para agendamento e comparecimento.
  • Inatividade: convite humanizado para retornar.
  • Renovação: aviso antes do vencimento do plano.
  • Upsell: oferta de personal, aulas ou plano mais completo.

Como segmentar melhor

Modalidade praticada, frequência de treino, plano ativo, risco de cancelamento e interesse em serviços extras ajudam a enviar mensagens mais relevantes.

Mensagens que funcionam

Evite cobrança seca. Use incentivo, conteúdo útil, convite para retorno e benefícios claros. O tom deve ser motivador, não invasivo.

Gestão com dados

Com tags e relatórios da Atys, o gestor entende quais alunos estão em risco, quais campanhas recuperam mais alunos e quais ofertas geram conversão.

Conclusão

WhatsApp ajuda academias a manter relacionamento vivo. Quando o aluno se sente acompanhado, a chance de renovação aumenta e a recorrência fica mais saudável.

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