Tag
#tempo de resposta
Produtividade · 7 min
SLA de atendimento no WhatsApp: como definir metas realistas
No WhatsApp, a demora pesa mais do que em qualquer outro canal. SLA é o que troca a cobrança genérica por rapidez por um...
C
Carlos
15 mai
Produtividade · 6 min
Atendimento lento: o custo do tempo de resposta em vendas
Como o tempo de resposta afeta a conversão e o CAC: os dados por trás do atendimento lento e o que a redução da demora m...
C
Carlos
13 mai