Tag
#triagem
Automação · 9 min
Handoff humano: quando o chatbot passa para o atendente
Chatbot bom não é o que tenta resolver tudo, é o que entende quando a conversa precisa de uma pessoa e faz a transição s...
C
Carlos
01 jun
Casos de uso · 9 min
WhatsApp para advocacia: atendimento seguro e triagem
Na advocacia, responder rápido sem registro nem controle de acesso é risco. Veja como estruturar o atendimento por Whats...
C
Carlos
15 mai
Automação · 7 min
Chatbot de triagem: como criar um menu de opções eficiente
O cliente manda "oi" e espera. Um menu de triagem bem montado responde na hora, identifica o assunto e entrega a convers...
C
Carlos
15 mai
Automação · 6 min
Chatbot para clínicas: triagem digital que filtra pacientes
Como um chatbot para clínicas faz a triagem no WhatsApp, filtra curiosos, qualifica leads e libera a recepção para o ate...
C
Carlos
14 mai